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宝洁的品牌策略
宝洁公司有两大特点,一是产品种类多,有洗发护发用品、洗涤用品、食品、纸制品、药品等;二是品牌多,有三百多个品牌,仅洗衣粉就有汰渍(Tide)、奇尔(Cheer)、格尼(Gain)等九个品牌。宝洁多年来的业绩与其成功地实施“多品多牌”策略密切相关。
“多品牌”是指企业自身同一类产品有多个品牌。但宝洁不是给一种产品简单地贴上几个不同的商标,而是找出同类产品不同品牌之间的差异,使每个品牌都有自己的定位。以洗衣粉为例,有人认为洗涤和漂洗功能最重要,有人认为织物柔软最重要,还有人认为物关价廉最重要。宝洁公司就把洗衣粉市场细分成九个目标市场,设计出九个不同的品牌。宝洁目前拥有美国55%的洗涤剂市场,如果是单一品牌,恐怕无法做到。另外,宝洁在制造卖点、广告宣传上也非常成功。卖点是指让消费者了解推出的产品拥有独一无二的特点,这些特点是其它产品没有的,或者是人们没有意识到但却需要的,如海飞丝(Head&Shoulders)的去屑功能,广告再成功地将这些特点宣传介绍给消费者,让他们心甘情愿地去买。但有人不赞成宝洁的多品牌策略,认为这样做会引起企业内部之间自己品牌的竞争。宝洁认为,市场经济是竞争经济,与其让对手开发新产品抢占市场,不如自我挑战,让本企业各个品牌的产品占领不同的市场。
宝洁在中国
宝洁1988年进入中国。二十几年来,在广州、北京、天津等地建立了多家工厂及分公司,把众多品牌带到了中国。汰渍、玉兰油(Olay)、飘柔(Rejoice)等早已家喻户晓。宝洁进入中国3年就实现盈利。此后至1997年,销售额一直以年均50%的速度增长。