前言
一、投资
第一课 考察
第二课 咨询
第三课 注册
第四课 贷款
第五课 代理
二、管理
第六课 日常事务
第七课 会议
第八课 出差
第九课 福利
三、人力资源
第十课 招聘
第十一课 培训
第十二课 调动
四、生产
第十三课 采购
第十四课 生产
第十五课 研发
第十六课 质检
五、广告
第十七课 设计
第十八课 投放
六、营销
第十九课 市场
第二十课 推销
第二十一课 促销
七、谈判
第二十二课 议价
第二十三课 签约
八、物流
第二十四课 包装
第二十五课 运输
第二十六课 验货
九、海关
第二十七课 报关
第二十八课 商检
十、交流
第二十九课 参观
第三十课 展销会
第三十一课 招商会
十一、金融
第三十二课 融资
第三十三课 金融危机
十二、保险
第三十四课 投保
第三十五课 索赔和理赔
十三、财务
第三十六课 工资
第三十七课 税收
十四、纠纷
第三十八课 投诉
第三十九课 赔偿
第四十课 诉讼
十五、专利
第四十一课 申请
第四十二课 保护
十六、应酬
第四十三课 寒暄
第四十四课 宴请
十七、礼仪
第四十五课 商务着装礼仪
第四十六课 商务餐会礼仪
第四十七课 商务馈赠礼仪
十八、企业文化
第四十八课 旅游
第四十九课 比赛
第五十课 年会
索引
附录
(一)中国省、自治区、直辖市及特别行政区
(二)中国各大银行
(三)中国证券交易所
(四)中国各大商品市场
(五)中国主要展销会
(六)中国各大航空公司
(七)中国五星级酒店及商务连锁酒店